본 약관은 르누토스냅(이하 "업체")과 서비스를 이용하는 고객(이하 "고객") 간의 아이폰스냅 촬영 서비스 이용에 관한 권리와 의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제1조. 계약의 성립

① 계약은 고객이 계약금을 입금하고 업체가 이를 확인하여 고지를 한 시점에 성립됩니다.

② 계약이 성립된 이후에는 본 이용약관의 모든 내용에 동의한 것으로 간주합니다.

③ 계약금 입금 전까지는 예약이 확정되지 않으며, 동일한 날짜에 다른 예약이 먼저 확정될 경우 예약이 불가할 수 있습니다.

④ 계약금 입금 여부 확인 후 고객이 서비스를 받기 원하는 날짜, 시간, 장소 등을 확정하여 고객에게 확정된 내용을 고지합니다.

제2조. 계약금 및 예약 변경

① 계약금은 100,000(십만 원)이며, 입금안내를 받은 후 1시간 이내 계약금 입금이 되어야 예약이 확정됩니다.

② 계약금 입금 후 24시간 이내 계약을 취소하는 경우에만 전액 환불됩니다.

③ 계약금 입금 후 24시간이 경과한 이후에는 계약금은 환불되지 않습니다.

④ 예약 일정 변경은 1회에 한하여 가능하며, 타인에게 양도는 불가합니다.

⑤ 일정 변경은 업체의 촬영 일정이 가능한 경우에만 가능하며, 희망 일정에 예약이 마감된 경우 변경이 불가할 수 있습니다.

⑥ 일정 변경이 불가능한 경우에도 계약금은 환불되지 않습니다.

제3조. 정보 제공 및 개인정보 활용 동의

① 업체는 원활한 서비스 제공을 위한 정보를 고객에게 요구할 수 있으며, 고객은 필요한 정보를 제공하는데 동의합니다.

② 제공된 개인정보는 계약 이행 및 서비스 제공 목적으로만 활용되며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리됩니다.

③ 계약확정 시 고객은 계약 진행을 위하여 필요한 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조. 계약의 무효

다음 각 호에 해당하는 경우 업체는 계약을 취소하거나 무효로 할 수 있습니다.

① 고객이 허위 또는 사실과 다른 정보를 제공한 경우

② 제3조에 따른 서비스 제공을 위한 필수 정보가 제공되지 않은 경우

③ 안내된 기한 내 계약금을 입금하지 않은 경우

④ 기타 정상적인 서비스 제공이 어렵다고 판단되는 경우

제5조. 잔금 납부

① 잔금은 촬영일 기준 최소 7일 전까지 입금하여야 합니다.

② 기한 내 잔금이 입금되지 않을 경우 업체는 계약을 해지할 수 있습니다.

③ 계약이 해지되는 경우 제7조의 위약금 규정이 적용됩니다.

제6조. 촬영 규정

① 고객은 아이폰스냅이 가능한 메인스냅을 별도로 섭외하여야 합니다.

② 메인스냅 미섭외 또는 메인스냅 업체의 촬영 불가 정책으로 아이폰스냅 촬영이 불가능한 경우 예약금은 환불되지 않습니다.

③ 예식 당일 메인스냅이 없는 경우 촬영이 불가하거나 현장 상황에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

④ 타 아이폰스냅 업체와의 동시 촬영을 진행하지 않습니다.

⑤ 계약 이후 타 아이폰스냅 업체가 추가될 경우 업체는 계약을 해지할 수 있으며, 제7조의 위약금 규정이 적용됩니다.

⑥ 타 아이폰스냅 업체가 확인되는 경우 업체는 촬영을 중단하거나 계약을 해지할 수 있으며, 이에 따른 책임은 고객에게 있습니다.

⑦ 촬영은 예식장 및 행사장 운영 규정을 우선으로 하며, 촬영 제한이 있는 경우 이를 준수합니다.

⑧ 예식 진행 상황, 현장 환경 및 행사 운영에 따라 일부 촬영이 제한되거나 변경될 수 있습니다.

⑨ 고객은 르누토스냅의 포트폴리오를 충분히 확인한 후 예약하며, 색감·보정·구도·촬영 방식은 르누토스냅 고유의 스타일을 기준으로 합니다.

⑩ 개인의 주관적인 취향에 따른 재보정 또는 환불은 불가합니다.

제7조. 위약금

고객의 귀책사유에 의하여 계약이 파기되는 경우 다음 각 호와 같은 위약금이 발생됩니다.

• 계약금 입금 후 24시간 경과 : 계약금 환불 불가

• 촬영일 3개월 이내 취소 시 : 계약금을 제외한 상품금액의 30%

• 촬영일 2개월 이내 취소 시 : 계약금을 제외한 상품금액의 60%

• 촬영일 1개월 이내 취소 시 : 계약금을 제외한 상품금액의 90%

위약금이 기납부한 계약금을 초과하는 경우, 고객은 그 차액을 업체에 지급하여야 합니다.

제8조. 저작권 및 초상권

① 촬영된 모든 사진의 저작권은 르누토스냅에 있으며, 사진에 포함된 인물의 초상권은 각 인물에게 있습니다.

② 고객은 개인적인 용도로 자유롭게 저작물을 사용할 수 있습니다.

③ 업체의 사전 동의 없이 상업적 이용, 재판매, 무단 편집 및 제3자 제공은 불가합니다.

④ 고객의 사진은 고객의 초상권 활용 동의 여부 및 본 약관에서 정한 범위에 따라 업체의 홈페이지, SNS 등의 포트폴리오 및 홍보 자료에 활용될 수 있습니다.

⑤ 초상권 활용에 미동의하신 경우에는 사전 안내사항에 따라 식별되지 않거나 개인을 특정할 수 없는 범위의 이미지(정면을 제외한 측면, 후면, 실루엣, 손, 소품, 예식장 및 분위기 컷 등)는 홍보 및 포트폴리오 목적으로 활용될 수 있습니다.

제9조. 원본 보존

① 고객은 최종 결과물을 수령한 후 7일 이내 모든 데이터를 다운로드 및 백업하여 보관하여야 합니다.

② 업체는 촬영된 원본 데이터 및 최종 결과물을 최종 납품일로부터 7일간 보관합니다.

③ 고객이 보관 기간 내 연장을 요청하는 경우에 한하여 1회에 한해 최대 7일간 보관 기간을 연장할 수 있으며, 총 보관 기간은 최대 14일을 초과하지 않습니다.

④ 납품 후 보관 기간 내 다운로드 링크 오류, 파일 손상 등 결과물에 이상이 있는 경우에는 업체에 요청하여 필요한 조치를 받을 수 있습니다.

⑤ 보관 기간이 경과한 원본 데이터 및 수정본을 포함한 모든 결과물은 별도의 안내 없이 삭제될 수 있으며, 삭제된 데이터는 복구가 불가능합니다. 이에 따른 책임은 업체가 부담하지 않습니다.

제10조. 수정 및 재보정

① 최종 납품된 결과물에 파일 손상, 저장 오류 또는 제3자가 보아도 명백한 편집상의 오류가 있는 경우에 한하여 수정을 요청할 수 있습니다.

② 수정 요청은 최종 결과물을 전달받은 날로부터 7일 이내에 접수된 경우에만 가능합니다.

③ 르누토스냅의 고유한 촬영 스타일, 색감, 밝기, 구도 및 보정 방식에 대한 고객의 주관적인 취향에 따른 재보정은 불가합니다.

④ 인위적인 성형보정, 합성, 배경 제거, 제3자 삭제 등 최초 계약 내용에 포함되지 않은 추가 편집은 진행하지 않습니다.

⑤ 신랑·신부, 가족, 친지, 하객 또는 기타 제3자의 촬영 방해로 인해 발생한 장면의 누락, 결과물에 제3자가 포함된 경우 또는 촬영 환경으로 인해 발생한 사항은 수정 및 재보정의 대상이 아닙니다.

제11조. 보상 규정

① 르누토스냅은 촬영 및 데이터 관리에 있어 최선의 주의를 다하여 서비스를 제공합니다.

② 업체의 귀책사유로 촬영 원본의 멸실, 데이터 손상 또는 결과물 제공이 불가능한 경우에는 「소비자분쟁해결기준」 등 관련 법령을 바탕으로 고객과 협의하여 보상 절차를 진행합니다.

③ 데이터 복구가 불가능하여 결과물 제공이 불가능한 경우, 업체는 고객이 지급한 총 상품 금액 전액을 환불합니다.

④ 사진의 일부만 손상되거나 일부 결과물 제공이 어려운 경우에는 손실 정도를 고려하여 고객과 협의 후 합리적인 범위에서 보상합니다.

⑤ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 환불 및 보상의 대상에서 제외됩니다.

• 고객의 단순 변심

• 르누토스냅의 고유한 촬영 스타일, 색감 및 보정 방식에 대한 주관적인 불만

• 예식장 규정, 행사 진행, 조명, 날씨 또는 디렉팅을 포함한 현장 환경으로 인해 발생한 결과물의 차이

• 신랑·신부, 가족, 친지, 하객 또는 기타 제3자의 촬영 방해로 인해 원하는 장면을 촬영하지 못하거나, 일부 장면의 누락, 구도 • 변경, 또는 결과물의 품질저하가 발생하거나 결과물에 제3자가 포함된 경우

• 위와 같은 사유로 인한 사진 삭제, 합성, 재촬영 또는 재보정 요청

• 천재지변 및 기타 업체의 귀책사유가 아닌 불가항력적인 사유

제12조. 기타

① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

② 계약이 성립된 시점부터 본 약관은 효력이 발생하며, 예약이 확정된 모든 고객은 본 약관의 내용을 충분히 확인하고 이에 동의한 것으로 간주합니다.

③ 업체는 관계 법령의 개정, 서비스 운영상의 필요 또는 기타 합리적인 사유가 있는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 블로그 또는 홈페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 다만, 이미 계약이 성립된 건에 대해서는 계약 당시의 약관을 적용합니다.

④ 고객은 계약 전 본 약관을 충분히 숙지한 후 계약을 체결하며, 약관을 확인하지 않아 발생하는 불이익에 대하여 업체는 책임을 지지 않습니다.

본 약관은 2026.6.26 작성 되었습니다.